2008年6月23日
香港證券專業學會發表調查報告
新進金融從業員技術掌握到位 溝通技巧則有待改善
香港•2008年6月23日 – 本地金融業專業培訓機構香港證券專業學會（下稱「學會」）今日公佈『2007/2008年度香港證券專業學會調查研究：金融專業人才培訓』之研究報告。研究報告顯示金融機構在聘用合適的專業人士遇到困難，特別是合規、金融產品發展及推廣、營運及支援等領域，人才短缺情況更為嚴重。
學會於去年9月委託嶺南大學公共政策研究中心（下稱「研究中心」）進行一項有關本港金融業人才短缺的研究。學會在2005/2006年度進行的『香港證券專業學會調查研究：香港金融業踏足內地市場的準確程度』研究顯示短缺情況該等缺口。是次研究是前項研究的後續跟進。
調查對象及主要研究結果
研究中心在2007年9月至12月期間，分別向金融機構及擁有3年或以下行業經驗的僱員進行研究。期間，研究中心與30家本地及國際的金融機構管理層代表進行焦點小組討論、訪問及公司專訪。在僱員方面，研究中心最終收回861份由僱員填寫的問卷。
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主要研究結果
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研究顯示金融機構招聘員工的年度增幅達到雙位數字，然而有不少參與研究的管理層表示難以招聘足夠的合適人才。
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合規、金融產品發展以及推廣等領域的人才短缺情況特別嚴重。在營運及支援等部門也普遍出現人才短缺。
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僱主普遍滿意員工的表現，認為他們能夠投入工作，並滿意他們具備的工作技能，然而，對新入行員工溝通技巧的滿意度則稍遜。僱主普遍認為員工未有顯露其創意、表現較為被動、缺乏主動承擔的素質。員工的語言表達及書寫能力亦需要特別留意。
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以0至5分為限，0代表評分最差，5表示評分最佳。僱主對員工的英語會話及普通話這兩項的平分更低於3分，這個分數可視作失望甚至為不合格的評分。其他較差的評分項目是管理技巧（2.47），解決問題能力（2.76），行業專業知識（2.79）及創意（2.85）。值得注意的是，僱主的評分都較僱員的自我評分為低，特別是創意（相差-37.40%），解決問題能力（相差-39.7%），管理技巧（相差-39.05%）及同時處理多項工作能力（相差-42.97%）。僱主及僱員只有在資訊科技的技能的評分上表現一致。
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僱員表示主要是因為工作繁忙以至沒有作工餘進修，這情況在證券業影響尤為顯注，超過58%的受訪證券業僱員因此現時沒有修讀任何課程。
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金融機構在招聘人手時，以表達能力、經驗及行業專業知識為考慮的首三項因素。
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金融機構較為願意訓練已有若干經驗的員工，卻不大希望培訓新入行的僱員。因為擔心自己訓練出來的人才會遭對手挖角。
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資深從業員較為關心在港的生活質素。污染問題被視為一個重要因素，儘管內地的污染問題比香港嚴重。年青的一輩為了爭取工作經驗及迅速增長的發展機會，往往樂意回內地工作。
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學會研究委員會主席魏永達先生對研究結果作出評論：『香港年青一輩，特別是新進的專業人士，應該好好留意今次的研究結果。專業知識及技能固然重要，然而，他們必須擴闊視野，增進對金融業及全球發展的暸解，並提高溝通技巧。這些條件將大大加強其個人的競爭能力及就業的前景。』
研究中心首席研究員何濼生教授期望研究結果能夠令業界、學術界、政府及監管機構能有進一步的討論。他說：『各方面若能作出具有互動性及解決問題的討論，將會加強維持香港金融業地位的優勢。』
香港證券專業學會有關人才培訓的舉措
學會作為香港金融業界從業員資格考試及持續專業培訓的機構，一直致力提供培訓項目及發展課程以解決研究所顯示的問題。
學會行政總裁張為國先生說:『學會最近成立營運支援委員會，推廣業界為本地從業員提供系統化的營運支援培訓。在最近學會推出兩個相關課程，包括「香港證券專業學會金融業務營運支援管理證書課程」及「英國證券及投資協會投資管理資格」，以解決業界營運支援部門的人才短缺的問題。』
張先生續稱，學會將會致力推動更多的培訓課程。在未來的季度，學會將透過公司內部培訓項目及專業發展研討會形式，為企業舉辦更多有關溝通技巧的培訓課程。同時學會亦加強提供網上課程，令業界人士更彈性地安排他們的培訓時間。
魏永達先生總結說:『學會在未來會向有關的政府部門及業界反映是次研究的結果。而在地區及全球的層面上，學會將以其鞏固的網絡，竭力與中國證券業協會（SAC）、馬來西亞SIDC及英國證券及投資協會（UKSII）等的業界組織合作推出相關課程。』
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如有垂詢，請與學會聯繫： |
行政總裁張為國先生（電話：3120
6288） |
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推廣及會籍服務總監盧淑賢女士（電話：31206158） |
學會簡介
香港證券專業學會是於1997年成立的專業團體，其目標是：
會員及市場從業員制訂專業才能及操守的準則，並提供途徑以達致該等準則；
爲香港維持金融中心地位作出貢獻；及
匯聚業界專業人士爲會員，提升會員的能力和聲譽。
魏永達先生（中），何濼生教授（右）及張為國先生（左）公布『香港證券專業學會調查報告：金融專業人才培養』
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