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甚麼是「e-booking」網上註冊及報考系統（系統）？ |
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「e-booking」是由香港證券專業學會（學會）開發的網上註冊及報考系統，方便考生透過互聯網遞交註冊 /
報名表格及繳付相關費用。只要考生的個人電腦符合系統的要求，便可使用這系統。
**報考人士請留意：「e-booking」網上註冊及報考系統並非預訂系統，所有未能成功完成網上付款的註冊 /
報考申請，學會絕不會處理。** |
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「e-booking」網上註冊及報考系統對報考人士的個人電腦有甚麼要求？ |
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學會建議報考人士的個人電腦最好能達到下列要求：
裝有 Windows XP / Windows 2000操作系統，並已安裝互聯網瀏覽器，例如Microsoft
Internet Explorer（版本6.0或以上及支援
Java）。電腦應以寬頻連接互聯網。螢幕的最佳解像度為1024 X 768或以上。
**由於在進行網上註冊 /
報考時，報考人士的電腦會與系統直接連接，傳送數據，故使用寬頻上網服務能避免連線緩慢，甚至突然斷線的情況。** |
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〔重要〕使用「e-booking」網上註冊及報考系統時應注意的事項： |
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使用系統的報考人士有可能由於某些不能預計的原因，未能成功透過網上註冊 /
報考，或者出現延誤，因此學會建議欲使用此系統的人士，應盡可能於所選考試的截止日期之前數天完成網上註冊 / 報考程序。
（注意：於截止註冊 / 報考日期後始被學會收到的申請恕不受理。）
如果系統不接受 閣下的信用咭，請與發咭銀行聯絡，了解詳細情況。學會絕不會得知 閣下的信用咭狀況。
如有任何原因使 閣下未能成功透過系統註冊 / 報考， 閣下仍可把填妥的有關表格正本，連同所需的註冊 /
考試費用，於截止註冊 / 報考日期前親臨學會遞交或郵寄至學會。於截止註冊 / 報考日期後始被學會收到的申請恕不受理。 |
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「e-booking」網上註冊及報考系統的工作流程怎樣？當中牽涉甚麼步驟？ |
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系統的工作流程主要分為兩部份：
1. 註冊 / 報考程序（輸入個人資料）; 及
2. 網上付款程序（輸入信用咭資料）
請注意只完成「註冊 / 報考程序」部分並不等於完成整個註冊 / 報考程序，亦不代表學會收到該申請。除非系統已接受
閣下的信用咭網上付款，而 閣下亦收到系統發出的遞交回條（附有一個六位參考編號），否則 閣下的網上註冊 / 報考尚未完成。
使用「e-booking」網上註冊及報考系統需經過以下5個步驟：
步驟1： 選擇考試試卷及試期
步驟2： 輸入個人資料
**報考人士請即時填妥該網上表格。基於系統保安理由，若報考人士超逾10分鐘仍未輸入任何資料，又沒有按「遞交」按鈕，系統便會取消該次申請。**
步驟3： 確認個人資料
步驟4： 輸入信用咭資料以進行網上付款
**報考人士必須使用國際通用的VISA或萬事達咭繳付註冊 / 考試費用。**
步驟5： 收取遞交回條
**如果註冊 /
報考成功，而系統又接受申請，系統會顯示「遞交回條」（螢幕上並會顯示一個六位參考編號）以作參考之用。如果報考人士在輸入個人資料時曾輸入有效的電郵地址，他們亦會收到一個確認電子郵件。請記下該參考編號方便日後查詢。**
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〔重要〕「e-booking」網上註冊及報考系統的互聯網付款閘是否接受所有信用咭的付款？ |
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不是。報考人士必須使用國際通用的VISA或萬事達咭繳付註冊 / 考試費用。 |
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報考人士已輸入正確的信用咭資料，但系統仍舊顯示「考試註冊 / 報考申請不獲接納」的訊息。 |
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請查明輸入的資料是否來自國際通用的VISA或萬事達咭。現階段此系統只接受VISA或萬事達咭。另外由於各發咭銀行採用不同的網上交易政策、或進行系統升級，有時即使已輸入正確的信用咭資料，系統仍然會顯示「考試註冊
/ 報考申請不獲接納」的訊息，原因包括：
- 該信用咭未獲准進行網上交易；
- 信用咭在該日某段時間內不獲授權進行網上交易。
遇到這種情況，報考人士可以使用其他國際通用的VISA或萬事達咭再試；或
聯絡發咭銀行，核實該咭是否有效及可進行網上交易。
另外，Visa現正推廣新的「Visa驗證」服務，提升以信用咭進行網上交易的保安程度。目前某些銀行的信用咭（包括中國銀行、星展銀行、恒生銀行及匯豐銀行）需要持咭人先登記此項服務，才能於此系統的付款閘上以該信用咭付款。請按此瀏覽詳情，或聯絡發咭銀行。
**請注意，香港證券專業學會絕不會得知報考人士的信用咭狀況。請與發咭銀行聯絡，了解詳細情況。** |
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如果在進行網上註冊 / 報考時突然斷線，或誤將瀏覽器關閉，應怎麼辦？ |
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請檢查
閣下的電子郵箱有否收到學會發出的確認電郵，說明「閣下的申請已成功遞交」，並附有一個六位的參考編號，否則該次註冊 /
報考並不成功， 閣下應再嘗試。 |
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進行網上註冊 / 報考時，電腦出現不明訊息，甚至當機（即電腦沒有任何反應），應怎麼辦？ |
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由於每部電腦的設定不同，如果在同一部電腦使用此系統註冊 / 報考數次，均出現不明錯誤訊息，應試用另一部電腦再試。
此外，請使用設有寬頻上網服務的電腦。 |
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「e-booking」網上註冊及報考系統反應緩慢，應怎麼辦？ |
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請使用設有寬頻上網服務的電腦。如果系統的伺服器太繁忙，請稍後再試。 |
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怎樣確定系統已收到網上註冊 / 報考的申請，並已收取註冊 / 考試費用？ |
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如果註冊 /
報考成功，而系統又接受申請，系統會顯示「遞交回條」（螢幕上並會顯示一個六位參考編號）以作參考之用。如果報考人士在輸入個人資料時曾輸入有效的電郵地址，他們亦會收到一個確認電子郵件。請記下該參考編號方便日後查詢。 |
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如果技術問題持續，應怎麼辦？ |
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請將問題電郵至 it@hksi.org，學會會盡快回覆。 |
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